WideBear — CRM для компаний технического обеспечения мероприятий: звук, свет, видео, сцена. Всё, что нужно одному проекту — смета, оборудование, команда, смены, документы и деньги — собирается в одной карточке мероприятия, а не в десятке разрозненных таблиц.
Из чего состоит система
Полный список разделов — в боковом меню слева. Какие из них видите лично вы, зависит от вашего уровня доступа.
| Раздел | Для чего он |
|---|---|
| Главная | Ближайшие мероприятия, календарь на месяц и подсказки, что осталось настроить |
| Мероприятия | Список проектов и карточка каждого: залы, команда, оборудование, сметы, документы, статистика |
| Календарь мероприятий | Те же проекты по датам, с фильтрами и пресетами |
| Трудозатраты | Смены сотрудников, ставки, списание и выплаты |
| Аналитика | Выручка, себестоимость и рентабельность по периодам |
| Траты компании | Расходы, не привязанные к конкретному проекту |
| Задачи | Доска и список задач: колонки, сроки, чеклисты, комментарии |
| Чат | Внутренние переписки, группы и файлы |
| Telegram | Мессенджер прямо внутри WideBear |
| Контрагенты | Клиенты и подрядчики: контакты, реквизиты, история |
| Склад | Каталог оборудования и услуг, единицы хранения, резервы под мероприятия |
| Сборка | Сбор техники перед выездом и приёмка после возврата |
| Бухгалтерия | Документы, оплаты и печатные шаблоны |
| Моё оборудование | Личная техника сотрудника |
| История изменений | Кто и что менял, с возможностью откатить правку |
| Сотрудники | Команда компании: карточки, приглашения, договоры, пропуска |
| Компания | Настройки, мои компании, тарифы оплаты труда, интеграции, площадки, шаблоны документов |
Что это даёт на практике
- Смета вместо Excel — позиции берутся из каталога, комплекты добавляются одним щелчком, скидки, налоги и итоги считаются сами.
- Склад с резервированием — позиции сметы бронируются на даты мероприятия: видно, хватает ли техники, а после возврата резерв снимается.
- Команда и смены — сотрудники назначаются на залы и операции, конфликты по датам видны сразу, трудозатраты считаются по тарифам.
- Telegram-бот компании — приглашения на смены, напоминания и вызывные уходят сами, сотрудник отвечает кнопкой в чате. Там же работает мини-приложение WideBear.
- Документы — договоры и приложения к ним, договоры с самозанятым и с ИП, счета на оплату, акты выполненных работ, счета-фактуры, счета-договоры и УПД печатаются по вашим шаблонам с реквизитами и логотипом.
Кому подходит
Руководителям компаний, продюсерам и проектным менеджерам, менеджерам по продажам, звукорежиссёрам, светотехникам, операторам, монтажникам, кладовщикам и бухгалтерам — каждый видит свой набор разделов.
Как устроен доступ
Права в системе задаёт уровень доступа сотрудника. Уровней шесть, и у каждого своё название: «Заблокирован», «Производство», «Логист», «Проджект менеджер», «Бухгалтер» и «Главный администратор». Уровень назначается отдельно в каждой компании: один и тот же человек может быть главным администратором в одной компании и монтажником с уровнем «Производство» в другой. От уровня зависит, какие пункты появятся в меню и какие кнопки будут доступны внутри разделов.
Если нужного пункта в меню нет — значит, доступа к разделу у вас нет; обратитесь к руководителю компании. Уровень «Заблокирован» — не роль, а выключатель: сотрудник остаётся в списке команды, но войти в компанию уже не может. Подробный разбор — в статье «Уровни доступа: кто что видит и может».
С чего начать: «Первые шаги после регистрации» — что настроить в первую очередь, «Навигация: меню слева и панель сверху» — как устроен интерфейс, «Главная страница: что на ней есть» — с чего начинается рабочий день.