Поиск в верхней панели ищет сразу по всей системе: мероприятиям, складу, контрагентам, сотрудникам, документам, статьям справки и самим разделам. Это самый быстрый способ добраться до нужного объекта, не прокликивая меню.
Где находится и как открыть
Поле стоит по центру верхней панели, подсказка внутри — «Поиск... ( / )». Открыть его можно двумя способами:
- кликнуть по полю;
- нажать клавишу «/» — курсор встанет в поиск с любой страницы. Клавиша не сработает, только если вы в этот момент печатаете в другом поле.
Поиск запускается от двух символов; результаты появляются примерно через треть секунды после того, как вы перестали печатать. Пока идёт запрос, справа в поле виден индикатор.
Что он находит
Результаты сгруппированы по категориям и всегда идут в одном порядке.
| Категория | По чему ищет |
|---|---|
| «Навигация» | разделы системы и их синонимы |
| «Мероприятия» | название, описание проекта, комментарий, клиент, ИНН клиента, стадия, проектный менеджер |
| «Склад» | название позиции, название для клиента, описание, категория |
| «Контрагенты» | название, контактное лицо, ИНН, почта, телефон |
| «Сотрудники» | фамилия, имя, логин, почта |
| «Документы» | номер документа, контрагент и его ИНН, ваше юрлицо и его ИНН |
| «Справка» | заголовки и тексты статей справочного центра |
В выпадающем списке в каждой категории показывается до пяти результатов; если их больше, ниже появляется ссылка «Показать все (N)» — она открывает соответствующий раздел (например, «Склад») с уже подставленным запросом. Под названием результата идёт поясняющая строка: у мероприятия — клиент и стадия, у складской позиции — тип («Оборудование», «Услуга», «Персонал») и категория, у контрагента — контактное лицо и ИНН.
Поиск уважает права доступа: категории, к разделам которых у вас нет доступа, в выдачу не попадают вовсе. Поэтому у коллеги по одному и тому же запросу результатов может быть больше — см. «Уровни доступа: кто что видит и может».
Категория «Навигация» знает не только названия разделов, но и привычные синонимы: «канбан» приведёт к задачам, «инвентарь» и «техника» — к складу, «табель» и «часы» — к трудозатратам, «заказчики» — к контрагентам.
Поиск по ИНН
ИНН приводит не только к самому контрагенту. По одному номеру находятся:
- карточка контрагента;
- его мероприятия — все проекты, где он указан клиентом;
- документы — договоры, счета и акты, где стоит этот ИНН, как со стороны контрагента, так и со стороны вашего юрлица.
Номер нужен целиком: поиск идёт по словам, а не по куску строки, поэтому несколько первых цифр ИНН ничего не найдут.
Страница «Все результаты»
Выпадающий список показывает только верхушку. Чтобы увидеть всё, нажмите Enter в поле поиска или кнопку «Все результаты» внизу списка — откроется отдельная страница.
- Сверху — вкладки по разделам: «Все», «Навигация», «Мероприятия», «Склад», «Контрагенты», «Сотрудники», «Документы», «Справка». У каждой вкладки стоит число найденного.
- На вкладке «Все» показано по пять строк из каждого раздела; внутри отдельного раздела — по двадцать, с кнопкой «Показать ещё».
- Запрос можно уточнять прямо на странице, в поле «Уточните запрос…», не возвращаясь в верхнюю панель.
- Адрес страницы содержит и запрос, и выбранную вкладку — ссылкой можно поделиться с коллегой, и он увидит ту же выдачу (в пределах своих прав).
Управление с клавиатуры
Внизу выпадающего списка всегда висит напоминание: «↑ ↓ навигация Enter все результаты Esc закрыть».
- ↑ и ↓ — переход по результатам, список прокручивается сам;
- Enter — если результат выделен стрелками, откроется он; если нет — откроется страница «Все результаты»;
- Esc — закрыть выпадающий список.
Совпадения с вашим запросом подсвечиваются прямо в найденных строках.
Умный поиск: морфология, раскладка, опечатки
- Русская морфология. Не нужно угадывать форму слова: «сметы» найдёт «смета», «микрофоны» — «микрофон».
- Забытая раскладка. Если вы набрали запрос латиницей, не переключив язык, система сама переведёт его в русский и поищет по исправленному варианту.
- Опечатки. Когда по точному запросу ничего не нашлось, включается поиск по похожим словам — «микрафон» всё равно приведёт к «микрофону».
Если результатов нет совсем, появится строка «Ничего не найдено» (когда подключён ИИ-помощник, вместо неё в списке остаётся один пункт «Спросить ИИ»). Попробуйте запрос покороче: по одной букве поиск не работает, но трёх-четырёх символов названия обычно достаточно.
Пункт «Спросить ИИ»
Если у компании подключён ИИ-помощник, самым первым пунктом списка идёт «Спросить ИИ: ваш запрос» с подписью «ответ на основе базы знаний». Справа показаны примерная стоимость запроса («≈ N баллов») и остаток баллов у компании. Клик открывает ИИ-помощника с уже подставленным вопросом: он отвечает по статьям справочного центра, см. «Где получить помощь».
Поиск на телефоне
На узком экране поле скрыто за иконкой лупы в верхней панели. Нажмите её — поиск раскроется на всю ширину экрана, а слева появится стрелка «Закрыть поиск».
Если поиск не находит очевидное
- Проверьте, в той ли вы компании: поиск работает только по данным текущей компании, см. «Работа в нескольких компаниях: переключатель».
- Архивные мероприятия и архивные позиции склада в выдачу не попадают.
- Поиск идёт по целым словам: часть номера или названия может не сработать — попробуйте другое слово из названия целиком.
- Поиск не заходит в задачи, сметы, трудозатраты, залы и отдельные единицы оборудования — по складу ищется карточка позиции, а не инвентарный номер.
- Результаты ненадолго запоминаются: один и тот же запрос примерно минуту отдаётся без обращения к базе, поэтому только что созданный объект может появиться в поиске не мгновенно — повторите запрос чуть позже.