Когда человек уходит из компании, есть два разных действия: заблокировать и удалить из компании. Их часто путают, а последствия у них разные. Разберём, что выбрать и что останется в системе.
Чем блокировка отличается от удаления
| Признак | Блокировка | Удаление из компании |
|---|---|---|
| Что делает | закрывает вход в компанию, человек остаётся в списке | обрывает связь с компанией, человек исчезает из списка и из всех выпадающих списков |
| Кто может | уровень «4 — Бухгалтер» и выше | только «5 — Главный администратор» |
| Обратимость | снимается выбором любого уровня от 1 до 5 | человека добавляют заново по номеру телефона |
| История смен и трудозатрат | сохраняется | сохраняется |
Блокировка — рабочий вариант «на паузу»: человек не в штате, но виден в списке и его легко вернуть. Удаление подходит, когда список сотрудников надо действительно почистить.
Как заблокировать
- Откройте «Сотрудники» и найдите человека.
- В колонке «Уровень доступа» выберите «0 — Заблокирован».
- Появится вопрос «Заблокировать сотрудника?» с текстом «… потеряет доступ в систему. История событий и трудозатрат сохранится.» Подтвердите кнопкой «Заблокировать».
То же самое можно сделать в карточке на вкладке «Основное»: выберите там уровень «0 — Заблокирован» и нажмите «Сохранить изменения» — система переспросит, точно ли установить нулевой уровень.
В списке у человека появится бейдж «Заблокирован», а строка станет приглушённой.
Два ограничения обойти нельзя: нельзя заблокировать самого себя и нельзя заблокировать сотрудника с равным или более высоким уровнем доступа. Если попробовать, система откажет и объяснит причину.
Что видит заблокированный сотрудник
При следующем заходе он попадает на страницу «Доступ заблокирован» с текстом «Ваш доступ к компании был заблокирован. Если вы считаете что это ошибка, обратитесь к администратору.» Компания перестаёт быть выбранной, а сама страница показывается один раз — дальше человек просто не видит компанию. Если он работает и в других компаниях, они остаются ему доступны.
Кроме того, WideBear отправляет ему уведомление в Telegram: в нём сказано, в какой компании закрыт доступ и кто из сотрудников это сделал, с телефоном для связи. Поэтому предупредить человека заранее — хорошая практика: он в любом случае узнает.
Как разблокировать
Выберите в том же списке любой уровень от 1 до 5 — доступ вернётся сразу. Никаких дополнительных подтверждений не требуется, все данные и история на месте. Что означает каждый уровень — в статье «Уровни доступа: кто что видит и может».
Как удалить из компании
- Нажмите кнопку с иконкой удаления в строке сотрудника или кнопку «Удалить из компании» внизу его карточки. Если кнопки нет — у вас нет права на это действие.
- В окне «Удалить из компании?» написано: «… перестанет видеть компанию и исчезнет из селекторов. История событий и трудозатрат сохранится — главный администратор сможет добавить его снова по номеру телефона.» Подтвердите кнопкой «Удалить».
Ограничения те же: нельзя удалить самого себя и нельзя удалить сотрудника с равным или более высоким уровнем доступа.
Что остаётся после удаления
- Учётная запись человека не стирается. Рвётся только его связь с этой компанией; в других компаниях он продолжает работать как прежде.
- История сохраняется. Мероприятия, смены и записи трудозатрат остаются на месте — отчёты и аналитика за прошлые периоды не меняются.
- Из списков выбора он пропадает. Назначить его на новую смену больше нельзя.
Как вернуть человека обратно
Нажмите «Добавить сотрудника» и заведите его по тому же номеру телефона. Система узнает существующую учётную запись, добавит человека в компанию с выбранным уровнем доступа и не тронет его личные и паспортные данные — заново заполнять паспорт и реквизиты не нужно. Что при этом происходит с логином и паролем, разобрано в статье «Добавить сотрудника вручную: логин и пароль».
Навыки после возврата стоит проверить в карточке на вкладке «Навыки», см. «Карточка сотрудника: шесть вкладок».
Что выбрать
- Сотрудник уволился, но может вернуться — блокировка.
- Разовый подрядчик, больше не работаете — удаление из компании.
- Подозрение на утечку доступа — сначала блокировка (она мгновенная и её может сделать бухгалтер), потом разбирайтесь.