В WideBear есть собственный чат: личные переписки и группы с коллегами, файлы, голосовые, поиск по истории и звонки. Всё внутри вашей компании — добавить в чат можно только её действующих сотрудников.
Где открыть
Пункт меню слева «Чат» открывает страницу чата. Плюс на любой странице WideBear внизу справа есть круглая кнопка-виджет с той же перепиской.
Если пункта «Чат» в меню нет, модуль выключен для всей платформы — это не про ваши права. Напишите в поддержку через пункт «Есть вопросы?» внизу меню слева.
Список чатов слева
- Поле «Поиск...» фильтрует список по названиям чатов и именам собеседников. По тексту сообщений ищут внутри переписки — см. ниже.
- Кнопка «+» (подсказка «Новый чат»).
- Вкладки «Чаты» со счётчиком непрочитанных и «Звонки» с пометкой «Live», когда звонок идёт прямо сейчас.
- Пока переписок нет — «Нет чатов».
Как создать личный чат или группу
- Нажмите «+» — откроется окно «Новый чат».
- Выберите «Личный» или «Группа».
- Для группы заполните «Название группы».
- В поле «Поиск сотрудников...» найдите людей и нажмите на нужных — они добавятся тегами.
- Нажмите «Создать».
Если личный чат с этим человеком уже есть, второй не создастся — откроется прежняя переписка со всей историей.
Как написать
Внизу — поле «Сообщение...», рядом скрепка «Прикрепить файл» (файлы можно и перетащить в окно, и вставить из буфера), кнопка «Смайлики» и микрофон.
Микрофон с подсказкой «Голосовой ввод текста» не пишет голосовое, а распознаёт вашу речь и подставляет её текстом в поле ввода. Голосовое записывается иначе: нажмите кнопку отправки («Отправить / Удерживайте для голосового») и удерживайте — появится таймер, подсказка «Отпустите для отправки» и кнопки «Отменить запись» и «Отправить голосовое».
Что можно сделать с сообщением
Меню из трёх точек у сообщения:
- «Ответить» — над полем ввода появится цитата с именем автора.
- «Переслать» — окно «Переслать сообщение» с вкладками «Чаты» и «Люди». Если чата с выбранным человеком нет, он создастся.
- «Выбрать» — режим выделения: панель «N выбрано» с кнопками «Переслать» и «Удалить». Удаление доступно, только когда все выделенные сообщения ваши.
- «Редактировать» — только своё; у изменённого появляется пометка «изм.».
- «Прочитали» — только своё: список прочитавших или «Никто ещё не прочитал».
- «Скачать» — у сообщений с вложением.
- «Удалить» — пункт появляется только у ваших собственных сообщений; система переспросит «Удалить сообщение?».
Поиск внутри переписки
Кнопка «Поиск» в шапке чата превращает её в строку «Поиск в чате...». Рядом счётчик «N из M» либо «Не найдено» и стрелки «Старше» и «Новее».
Панель «Информация»: участники и роли
Кнопка «Информация» открывает панель с названием, пометкой «Группа» или «Личный чат» и блоком «Участники (N)». У каждого указана роль: «Владелец», «Админ», «Участник».
| Действие | Владелец | Админ | Участник |
|---|---|---|---|
| Менять название и аватар чата | Да | Да | Нет |
| Добавлять и удалять участников | Да | Да | Только себя |
| Назначать и снимать админов | Да | Нет | Нет |
| Удалить чат целиком | Да | Нет | Нет |
Владелец и админ группы видят кнопку «+ Добавить» (затем «Готово») и подсказки у участников: «Назначить админом», «Снять права админа», «Удалить из чата». Кнопка «Удалить чат» внизу есть только у владельца группы и спрашивает «Удалить чат? Это действие нельзя отменить.» — восстановить переписку нельзя.
Значки смены роли видны и админу, но сработают они только у владельца: назначать и снимать админов может лишь он.
Виджет и уведомления браузера
Круглая кнопка внизу справа показывает число непрочитанных; кнопка «Открыть в полном чате» в её шапке переносит переписку на большую страницу.
В списке чатов появляется баннер «Включить уведомления о сообщениях» с кнопкой «Включить» — браузер спросит разрешение. После этого сообщения всплывают, даже когда вкладка свёрнута; уведомление не приходит, только если окно активно и открыт именно этот чат.
Это уведомления браузера, они не связаны с мессенджером. Что приходит в Telegram — в статье «Уведомления: какие приходят и как их отключить». Если переписка «замерла» (пропала сеть, ноутбук ушёл в сон) — обновите страницу.
Дальше: «Звонки в чате: аудио, видео и гостевая ссылка» и «Интерком: рации на площадке через WideBear».