← К документации
Документация Общение и уведомления

Звонки в чате: аудио, видео и гостевая ссылка

Прямо из чата WideBear можно позвонить коллегам: аудио или видео, с демонстрацией экрана и шумоподавлением. Отдельная учётная запись собеседнику не нужна — по ссылке в звонок войдёт даже клиент или подрядчик, у которого нет доступа к системе.

Способ 1: позвонить из переписки

Откройте чат и нажмите в шапке кнопку с подсказкой «Аудиозвонок». Система создаст комнату, сразу подключит вас и позовёт участников этого чата. У них на странице чата всплывёт окно входящего звонка с вашим именем, подписью «Аудиозвонок», кнопками «Принять» и «Отклонить» и звуковым сигналом. Кнопка в шапке всегда начинает аудиозвонок — камеру каждый включает уже внутри; заранее выбрать видео можно только у запланированного звонка.

Окно входящего звонка появляется у тех, у кого открыта страница чата. Если человек в этот момент работает в другом разделе или вышел из WideBear, звонка он не увидит — договоритесь заранее сообщением или пришлите ссылку.

Способ 2: вкладка «Звонки»

В левой колонке чата переключитесь на вкладку «Звонки». Здесь есть кнопка «Новый звонок» и два раздела: «Активные» и «Запланированные». У каждой комнаты видно название, подпись «Идёт сейчас», дату или «Без даты» и кнопку «Войти» для идущего звонка либо «Начать» для запланированного. Если ничего нет — «Нет активных или запланированных звонков» и кнопка «Запланировать звонок».

Как запланировать звонок и получить ссылку

  1. Нажмите «Новый звонок» — откроется окно «Запланировать звонок».
  2. Заполните «Название звонка (необязательно)» — оно будет видно в списке и на странице входа гостя.
  3. Выберите тип: «Аудио» или «Видео».
  4. Укажите дату и время.
  5. Нажмите «Создать».

Заголовок окна сменится на «Звонок создан», появится блок «Ссылка на звонок» с кнопкой «Копировать» (после нажатия — «Скопировано!») и кнопка «Начать сейчас». Ссылку можно разослать заранее — комната ждёт до момента запуска.

Что есть внутри звонка

Панель управления внизу: «Микрофон», «Камера», «Демонстрация экрана», «Настройки». Рядом с микрофоном и камерой есть маленькие стрелки «Выбор микрофона» и «Выбор камеры» — там переключаются гарнитура и веб-камера.

В «Настройках звонка» — тумблер «Шумоподавление (Krisp)» с пояснением «Подавляет фоновый шум: клавиатура, вентилятор, окружение». Полезно, когда звоните с площадки: гасит гул зала и стук клавиш.

Сверху — тулбар с кнопками «Пригласить», «Ссылка» (после нажатия «Скопировано!») и «Участники».

Как позвать людей в идущий звонок

Кнопка «Пригласить» открывает окно «Пригласить в звонок»: сверху блок «Ссылка для приглашения» с кнопкой «Копировать», ниже поле «Поиск сотрудников...». Отметьте коллег и нажмите «Пригласить» — им всплывёт окно входящего звонка.

Роли участников

Кнопка «Участники» открывает панель со списком и ролями: «Организатор», «Соорганизатор», «Участник».

ВозможностьОрганизатор и соорганизаторУчастник
Выключить чужой микрофон или камеруДаНет
Удалить человека из звонкаДаНет
Сменить роль другого участникаТолько организаторНет
Завершить звонок для всехДаНет

Кнопки у участника подписаны «Выключить микрофон», «Выключить камеру», «Удалить из звонка», а «Изменить роль» открывает выбор: «Сделать организатором», «Сделать соорганизатором», «Сделать участником».

Гость без учётной записи WideBear

Скопированная ссылка на звонок открывается без входа в систему. Гость увидит название звонка, введёт своё имя в поле «Ваше имя», нажмёт «Присоединиться» и попадёт в тот же интерфейс с микрофоном, камерой и демонстрацией экрана.

Ссылка — это и есть пропуск в звонок: любой, кому она попадёт, сможет войти, пока звонок не завершён. Не публикуйте её в открытых каналах. Попытка войти по ссылке в уже закрытый звонок даёт ответ «Звонок уже завершён.».

Как выйти и как завершить для всех

Красная кнопка подписана «Выйти», если звонок продолжится без вас, и «Завершить», если вы единственный организатор в комнате или остались в ней последним. При нажатии «Завершить» система спросит «Завершить звонок?» с пояснением «Звонок завершится для всех участников.» — можно подтвердить или нажать «Отмена». Если вы остались в комнате один, вопроса не будет: звонок закроется сразу.

Завершить звонок для всех разрешено только организатору и соорганизатору; остальным система ответит «Только организатор или соорганизатор могут завершить звонок.». Когда из комнаты выходит последний участник, звонок закрывается сам.

Смежные статьи: «Чат WideBear: личные переписки, группы и файлы», «Интерком: рации на площадке через WideBear», «Пункт меню „Telegram“: мессенджер внутри WideBear».

Ещё в разделе «Общение и уведомления»
Обновлено 04.09.2026. Не нашли ответа? Напишите в поддержку.