Интерком — это рации внутри WideBear. Смена работает в браузере или с телефона: нажал кнопку — говоришь, отпустил — слушаешь. Отдельных раций и настройки частот не нужно, каналы живут внутри конкретного мероприятия.
Где найти
Откройте мероприятие в разделе «Мероприятия» и перейдите на вкладку «Интерком» — она последняя в ряду «Основное», «Задачи», «Документы», «Контакты площадки», «Сборщик». Про остальные вкладки — в статье «Страница просмотра мероприятия: основное, документы, контакты».
Если вкладки «Интерком» нет — модуль в вашей системе не включён. Включается он не в настройках компании, а на уровне всей платформы: напишите в поддержку через пункт «Есть вопросы?» внизу меню слева.
Работать в интеркоме могут те, кто назначен на это мероприятие, и его проектный менеджер: у остальных каналы не загрузятся. Браузер попросит доступ к микрофону — без него связь не заработает.
Каналы
Слева — список «Каналы». Пока их нет, там написано «Нет каналов. Создайте первый.». Чтобы завести канал, нажмите кнопку с плюсом (подсказка «Создать канал»), впишите название в поле «Название канала» и нажмите «Создать». Кнопка создания видна только тем, кто может редактировать это мероприятие.
Заводите каналы по службам — звук, свет, видео, продакшн: так эфир не превращается в кашу. Названия внутри одного мероприятия не повторяются, а сами каналы принадлежат мероприятию — на другом проекте их не видно.
Чтобы подключиться, нажмите на канал в списке. Справа появится его карточка, а рядом с названием канала в списке — цифра с числом подключённых. Пока канал не выбран, справа написано «Выберите канал для подключения».
Как говорить
Внизу карточки канала — большая кнопка «PTT (Space)». Работает она как тангента рации:
- удерживайте кнопку мышью или пальцем — говорите, отпустили — микрофон закрылся;
- то же самое делает пробел на клавиатуре;
- пока идёт передача, надпись на кнопке меняется на «Передача...», а в строке состояния сверху загорается пометка TX.
Если вы свернули окно или переключились на другую вкладку, микрофон отпускается автоматически — «залипшая тангента» вам не грозит.
Участники канала показаны плитками с инициалами: у того, кто говорит, плитка подсвечивается. Если в канале никого нет — «Нет подключённых участников».
Позвать коллегу
Кнопка с подсказкой «Позвать» в шапке канала открывает поле «Поиск сотрудника...». Начните вводить фамилию и нажмите на нужного человека. У него в интеркоме появится полоска «Имя приглашает в канал Название» с кнопками «Принять» и «Отклонить». По «Принять» он подключается к каналу сразу.
Позвать можно только тех, кто назначен на это мероприятие, и его проектного менеджера — других людей поиск не найдёт. И приглашение увидит лишь тот, у кого вкладка «Интерком» уже открыта: отдельного уведомления в Telegram или на почту не будет.
Двухканальный режим и панорама
Кнопка «2ch» (подсказка «Двухканальный режим») позволяет слушать два канала одновременно — например, свою службу и общий режиссёрский. Экран делится пополам: слева канал A с пометкой L, справа канал B с пометкой R.
- Левой кнопкой мыши по каналу в списке — подключить его в слот A, правой — в слот B (подсказка так и говорит: «ЛКМ = канал A, ПКМ = канал B»). Пока второй канал не выбран, вместо названия написано «ПКМ по каналу».
- Внизу — две кнопки: «PTT L (Q)» для канала A и «PTT R (E)» для канала B.
- Клавиши для передачи: Q — говорить в канал A, E — в канал B, пробел — сразу в оба.
- Кнопка «1 канал» возвращает обычный режим.
Чтобы каналы не сливались, их разводят по ушам — это и есть панорама. В обычном режиме регулятор «Панорама:» с кнопками L, «Оба», R стоит прямо в карточке канала. При переходе в двухканальный режим канал A автоматически уходит в левое ухо.
Настройки аудио
Кнопка-шестерёнка (подсказка «Настройки») открывает окно «Настройки аудио»:
- «Микрофон» — выбор устройства, по умолчанию «По умолчанию»;
- «Динамик» — куда выводить звук (список появляется, если браузер даёт выбирать);
- «Шумоподавление (Krisp)» — включено изначально; давит клавиатуру, вентиляторы и зал. Когда оно работает, в строке состояния горит пометка NS с подсказкой «Шумоподавление включено»;
- «Режим» — «Одноканальный» или «Двухканальный», а под ним, в двухканальном, отдельные регуляторы «Панорама канала A» и «Панорама канала B».
Кто что может
| Действие | Кому доступно |
|---|---|
| Открыть вкладку, подключиться к каналу, говорить | Сотрудникам, назначенным на это мероприятие, и его проектному менеджеру |
| Создать канал | Тем, у кого есть право редактировать это мероприятие |
| Переименовать или удалить канал | Только тому, кто его создал |
Кнопка «Отключиться» выходит из канала, не закрывая вкладку. Достаточно уйти со страницы мероприятия — связь тоже разрывается.
Интерком — это связь смены на площадке. Для переговоров и совещаний внутри компании есть отдельный инструмент, см. «Звонки в чате: аудио, видео и гостевая ссылка». Кого назначить на мероприятие, чтобы он увидел интерком, — «Как добавить сотрудников на мероприятие».